Le digital regorge de systèmes de paiement ayant tous des fonctionnalités communes et spécifiques qui peuvent s'adapter plus ou moins à différents types d'activités.
"Qu'es ce que tu utilises pour intégrer les paiements en ligne ?"
Voilà une question qui revient souvent...
Je vais tenter d'y répondre le plus clairement possible dans cet article. Alors si vous cherchez le meilleur outil pour proposer à vos clients le paiement en ligne, installez vous confortablement et c'est parti.
Tout d'abord, il est important de préciser qu'il existe une multitude de systèmes de paiement en ligne dépendantes d'une banque ou pas. Je respecte la logique simple de ne jamais faire une élection du meilleur car il existe simplement des systèmes adaptés aux situations et aux besoins.
Quoi qu'on dise, chaque système de paiement a son fil conducteur et sa priorité.
Vous devez rechercher un système fiable et sécurisant pour votre site web en bien définir le public ciblé par vos paiements. C'est en priorisant la sécurité de votre site que vous allez crédibiliser votre marque et rassurer votre clientèle.
Pour cela, tentez de répondre aux questions suivantes :
Mon site gérera t-il les paiements multi-devises ?
Es-ce que je veux une interface facilitant la gestion de ma comptabilité ?
Nous allons voir quelques exemples de systèmes et cibler des exemples d'avantages et d'inconvénients, ce qui nous permettra de bien aborder ce sujet.
1. PayPal
PayPal est certainement le plus connu des systèmes de paiement car il n'a pas moins de 200 millions d'utilisateurs dans le monde entier, ce qui fait de lui un outil populaire.
Maintenant quels sont ses avantages ?
Il permet aux utilisateurs de payer sans renseigner de données bancaires enregistrées préalablement dans leur compte PayPal.
Son interface évolue beaucoup avec la nouvelle fonction de gestion des facturations.
Il permet le paiement multi-devise avec des frais.
Et dans le cas de gestion de livraison, il propose un certain nombre de fonction permettant le suivi.
Les inconvénients ?
Ce ne sont pas vraiment des inconvénients, puisque certains utilisateurs ne sont pas rebutés par ça.
C'est le fait d'avoir obligatoirement un compte PayPal pour payer. Certaines personnes cherchent la simplicité et le fait de devoir avoir ce compte peut interrompre leur processus d'achat.
2. Stripe
Stripe est l'un des systèmes de paiement le plus complet du moment en proposant une interface complète avec la possibilité de connecter toutes les plateformes de vente les plus utilisées (WooCommerce, Prestashop).
Il a aussi un système de sécurité des paiements en adéquation avec les lois les plus récentes. Il permet aussi une gestion des facturations et des abonnements très facile sans passer par une banque.
Il permet une grande aisance d'utilisation pour les développeurs grâce à ses APIs et sa documentation très complète.
Les virements sont également rapide vers les comptes en banque vendeurs.
Ses inconvénients ?
Stripe n'est pas encore disponible dans tous les territoires comme les DOM.
Et ses frais de transactions sont légèrement plus élevés que la majorité des systèmes de paiement.
3. PlayPlug
PlayPlug est un autre outil très intéressant par sa facilité d'utilisation et d'installation.
Il est spécialisé pour les TPE et les PME et permet d'encaisser sans contrat.
Ils proposent un large panel de services personnalisés.
C'est un outil récent pour moi donc je ne m'engage pas encore sur ses inconvénients.
4. PayLine
PayLine est un système de paiement qui a tout misé sur la sécurité des transactions. Il a d'ailleurs gagné la confiance de plusieurs grosses sociétés comme AMAZON ou encore RUE DU COMMERCE
Payline permet de faire des transactions électroniques avec ou sans carte et ce sur internet, sur mobile ou dans un point de vente.
C'est un outil récent pour moi donc je ne m'engage pas encore sur ses inconvénients.
5. AMAZON PAY
Amazon Pay est, comme le nom le laisse supposé, un système de paiement issu du géant de l'e-commerce Amazon, et permet de proposer de payer grâce aux comptes des clients Amazon.
Il met donc à disposition un moyen de rassurer vos clients en gagnant la confiance qu'ils ont pour cette plateforme mais aussi de simplifier le processus de paiement ce qui permet d'éviter les abandons de panier.
Les inconvénients ?
Certainement les mêmes que PayPal donc le fait de devoir avoir un compte Amazon, mais c'est une solution souvent proposée en complément à une autre solution plus générique.
Ce qu'il faut retenir
Nous avons vu des systèmes de paiement qui respectent des objectifs différents mais qui insistent plus ou moins sur les systèmes de sécurité qu'ils mettent en place.
Les paiements électroniques sont de plus en plus visés par les personnes malveillantes. C'est pour cela qu'il faut assurer à vos clients un système et un processus de paiement respectant les normes mises en place.
Selon votre besoin et aussi la plateforme de développement du site qui va accepter des paiements, vous devez prendre le temps de choisir et vous faire aider dans le meilleur des cas.
Il existe beaucoup d'autres systèmes de paiement, et si vous souhaitez en savoir plus sur l'un d'eux ou simplement être aidés et conseillés par nos services, contactez vous à contact@devhappy.fr
Que pensez vous de cet article ?
Laissez un petit commentaire afin que je puisse le compléter et vous aider à obtenir les réponses à vos questions;
à bientôt pour un prochain épisode !